ルネサンス運動支援センター『体験の流れ』

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体験申込の流れ

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体験までのながれ

Step.１

専用予約サイトで無料登録をする

まずは、ルネサンス運動支援センターの専用予約サイトで無料登録をしていただきます。

Step.２

ご希望の体験プランを選択する

体験には「店舗」「オンライン」の2種類のうちどちらかを選び、その後担当トレーナー、日時を決めます。

Step.３

当日予約時間にお越しください

予約の日時になりましたら、店舗プログラムの方は大阪谷町4丁目にある店舗にお越しください。
オンラインプログラムの方は事前にお送りしているZoomURLにてご入室ください。
※お身体に関する質問フォームをメールにお送りしております。事前に入力をお願い致します。

Step.1

見出し

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

専用予約サイトの予約の流れ

下記の流れに沿ってお申込みください（所要時間5～10分程度）

初期登録はこちら

Step.１　初期登録

1

無料新規会員登録

①必要な個人情報を入力します。

「お名前」・「性別」・「誕生日（生年月日）」・「電話番号」・「住所」・「メールアドレス」を入力してください。
「任意のパスワード」を入力後、最後に「利用規約」を確認し、「同意する」にチェックをいただいた後に「会員登録」ボタンを押してください。※GmailやYahooメールやPCメールを推奨いたします。

※携帯電話キャリアメールでは、メールが届きにくい傾向があります。

②メールアドレス確認

ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールが届きます。
本文にあるURLをタップし、メールアドレス確認をしてください。

２

※注意※プラン契約の必要はありません

会員登録完了画面が表示され、プラン契約画面が表示されますが、ルネサンス運動支援センターをご利用される方の場合「プラン契約」は必要ありませんのでご注意ください

3

メールアドレス認証

・ご登録いただいたメールアドレスにご本人様確認メールが届きます。

・メール内、URLをクリックすると次ページに遷移します。

【※注意※】　

携帯キャリアメールの場合、迷惑メールフィルターの設定で、メールが届きづらい状況です。　
万が一、メールが届かない場合は確認をお願いいたします。　

GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスのご利用を推奨いたします。

Step

1

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ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

初期登録はこちら

✔ここまでが初期登録です

Step.２　体験プラン・日時を選ぶ

体験日時を決める

体験日時を決める

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ボタン

店舗で体験する

ログインはこちらから（予約サイト）

１

スタジオを選ぶ

①サイト画面上段にある「スタジオ選択」を選びます。

②「5 店舗内サービス（近畿）」を選びます

③「ルネサンス運動支援センター」を選択します。

２

プログラムを選ぶ

①「店舗プログラム」を選びます。

②チケットを選択します。

《体験の場合》
　　🔰マークのついている体験チケットを選んでください。

３

希望日程を決める

①ご希望のスタッフを選びます。

②希望日を選びます。

③時間枠の「〇」（予約可能）を選択します。

④希望開始時刻を選びます。

⑤「トライアルを購入して予約する」を選びます。

全スタッフがん専門運動指導士です。ご希望の日時の空きのあるスタッフをお選びください。
予約枠の「－」は予約不可

★★予約時間枠は毎月20日、翌月分公開★★

４

予約の確認と支払い

①選んだプログラム、チケットなど詳細を必ずご確認の上、お支払いに進みます。

②クレジット情報入力画面で、クレジットカード情報を入力ください。

③利用規約、アンケートに回答後、同意するに✔をいれていただきます。

④「上記内容で予約する」を押します。

画像の画面になれば、予約完了です。

Step

1

見出し

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✔ご予約は完了です

↓
Step.３　体験当日について・準備いただくこと

オンラインで体験する

ログインはこちらから（予約サイト）

１

スタジオを選ぶ

①サイト画面上段にある「スタジオ選択」を選びます。

②「5 店舗内サービス（近畿）」を選びます

③「ルネサンス運動支援センター」を選択します。

２

プログラムを選ぶ

①「オンラインプログラム」を選びます。

②チケットを選択します。
《体験の場合》
　　🔰マークのついている体験チケットを選んでください。

３

希望日程を決める

①ご希望のスタッフを選びます。

②希望日を選びます。

③時間枠の「〇」（予約可能）を選択します。

④希望開始時刻を選びます。

⑤「トライアル予約する」を選びます。

全スタッフがん専門運動指導士です。ご希望の日時の空きのあるスタッフをお選びください。
予約枠の「－」は予約不可

★★予約時間枠は毎月20日、翌月分公開★★

４

予約の確認と支払い

①選んだプログラム、チケットなど詳細を必ずご確認の上、お支払いに進みます。
※オンライントライアルは、無料のためクレジットカードの登録は必要ありません。

※通常の60分間のオンラインプログラム受講の場合は、クレジット情報入力画面になるため、クレジットカード情報を入力ください。

②利用規約、アンケートに回答後、同意するに✔をいれていただきます。

③「上記内容で予約する」を押します。

画像の画面になれば、予約完了です。

Step

1

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ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

✔ご予約は完了です

Step.３　体験当日について・ご準備いただくこと

事前にお願いしたい事

①予約完了メールに添付しているフォーム入力

「カウンセリング・病状確認シート」と「QOLシート」を体験前日までに回答をお願いします。

①　トライアル予約完了メールを開きます

②　表示されるURLからフォームの回答をします。
　　※2種類とも入力をお願いします。

②オンラインの環境準備（オンラインの方のみ）

オンラインで体験される場合
Zoomのインストール

WEB会議ツール「Zoom」を使用してレッスンを配信いたしますので、事前にインストールします。【登録無料】
レッスン受講に使用したい端末で以下リンク先をタップすると、アプリのインストール画面に遷移します。

パソコンの場合
①ダウンロードセンターへ遷移します。
②ミーティング用Zoomクライアントというアプリをダウンロードしてください。
③ダウンロードした後に、インストーラーを起動してください。

スマートフォン・タブレットの場合
・iPhoneまたはiPad：AppStoreへ遷移します。
・Android：GooglePlayStoreへ遷移します。
・各々のストアよりアプリをダウンロードください。
一度、インストールすれば、次回からはインストールの必要はございません。

Zoomをインストールする

視聴環境について

レッスンは、スマートフォンや、PC/タブレットを使用して参加します。ご自身がお持ちの一番使いやすい端末をご利用ください。

スマートフォンやパソコンでご受講の際はご自宅のテレビなどに接続すると、より受講しやすくなります。詳しくは、動画をチェック!!

※動作保障環境についてはこちら

体験当日について

「店舗で体験」の場合

【お持ちもの】
・運動しやすい服装　・タオル　・お飲みもの　・スマートフォン（ご登録いただいたサイトにログインされたもの）

【ご来店されたら】
①スマートフォンでログインする
②右上の3本線のマークを選ぶ
③「KSC金町・運動支援センター限定」を選ぶ
④表示したQRコードを店舗のフロントの読み取り機にかざせばチェックイン完了です

ログインはこちらから

「オンラインで体験」の場合

レッスンの参加　-リマインダーメールから参加する方法

①参加される際に利用したい端末を準備します。
②当日、レッスン開始15分前を目安に予約リマインドメールが届きます。
③URLをクリック（タップ）すると、Zoomが起動します。
④起動画面の、「ミーティングを起動する」をタップします。
※レッスン開始10-15分前よりご入室が可能となります。

レッスンの参加　-予約サイトから参加する方法

レッスンの参加

①参加される際に利用したい端末を準備します。
②予約サイトにログイン後、「予約確認」タブを選択します。
③次回の予約が表示されます。
④参加されるレッスンを探します。
➄「受講する」というボタンをタップすると、Zoomが起動します。
※レッスン開始10-15分前よりご入室が可能となります。

予約レッスンを確認する

ご利用に関する注意事項

キャンセル・返金について

キャンセルは2時間前まで予約サイトよりお手続き可能です。
キャンセル後は、有効期限内の「チケット購入日より45日以内」の日程で再度予約をお取りください。

返金は原則承れません。
キャンセルの理由として、医師からの運動禁止などの場合は、直接ルネサンス運動支援センターにご相談ください。

注意事項（店舗利用専用）

実際のスクロールの挙動は、プレビュー/公開ページでご確認ください

【店舗プログラム】運動支援センター個別指導

・【店舗プログラム】運動支援センター個別指導は、利用者の料金プランの種別にかかわらず、別途所定の利用料が発生する有償サービスとなります。

・【店舗プログラム】運動支援センター個別指導の利用料のお支払いには、「ルネサンス運動支援センター専用_【店舗プログラム】運動支援センター個別指導チケット」（以下「本専用チケット」という。）が必要となります。予約時の画面から本専用チケットを購入のうえ、予約にお進みください。

【内容に関して】
・がん専門運動指導士による個別指導（ご契約回数分）※利用毎要予約
・運動支援センターの施設利用
・自主運動メニューの提供

【予約時の注意点】
・【店舗プログラム】運動支援センター個別指導の予約は、レッスン開始15分前まで可能です。
・【店舗プログラム】運動支援センター個別指導に参加いただけるのは予約者ご本人1名です。

【キャンセル規定／再予約・返金条件】
１）【店舗プログラム】運動支援センター個別指導のキャンセルは、ルネサンスオンラインLivestream」サービス利用規約（以下「ROL規約」という。）第９条（予約の取消し等）第1項の規定は適用されず、次項以下で定めるキャンセル規定が適用されます。
２）【店舗プログラム】運動支援センター個別指導のキャンセルは「レッスン開始2時間前まで」に、当社所定の手続きを完了することにより、キャンセルすることができます。当該キャンセル期限を過ぎた場合、キャンセルすることはできません。

３）キャンセル期限内にキャンセルをした場合、ご使用された本専用チケットは消化されず、【店舗プログラム】運動支援センター個別指導を予約するが可能です。ただし、この場合でも、当該本専用チケットの有効期限（予約期限）は延長されるものではなく、購入時に付与された有効期限内においてのみ、使用することが可能となります。いかなる場合においても、有効期限切れのチケットを用いた再予約は、行うことができませんので、期限内のキャンセルの場合にも、ご注意ください。
＜例＞有効期限（予約期限）が8月25日23時59分までのチケットの場合→予約済みの9月1日レッスンを8月26日にキャンセルしても、当該チケットは有効期限切れのため使用できません。
４）本専用チケット自体のキャンセル・返金は、購入時に付与された有効期限内においてのみ可能となります。当該キャンセル・返金手続きは、購入時の規定に基づき実施する必要があります。

【その他特記事項】
１）【店舗プログラム】運動支援センター個別指導の利用に関しては、本表示上において特段の定めがある内容を除き、ROL規約の各規定（特にROL規約の禁止行為（11条）や利用者の責任（12条）にご注意ください。）及び運動支援センターにおける本サービスに関する特約がが適用されます。
２）【店舗プログラム】運動支援センター個別指導の利用は、予約者ご本人（1名）のみ利用可能となります。【店舗プログラム】運動支援センター個別指導中のご利用者の変更や、予約者以外の方の参加はできません。
３）当社は、前記２の事実が発覚した場合またはそのおそれがあると合理的に判断した場合（例えば、画面上に予約者以外の者が映り込む等。）、【店舗プログラム】運動支援センター個別指導を途中で打ち切り、終了することができます。なお、この場合において当社は、利用者に対して利用料の返金義務を負いません。
４）【店舗プログラム】運動支援センター個別指導の利用は、vitalityポイント付与の対象外です。

注意事項（オンライン利用専用）

実際のスクロールの挙動は、プレビュー/公開ページでご確認ください

【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導

・【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導は、利用者の料金プランの種別にかかわらず、別途所定の利用料が発生する有償サービスとなります。

・【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導の利用料のお支払いには、「【移行特典用】ルネサンス運動支援センター専用_【オンラインプログラム】個別運動指導チケット」（以下「本専用チケット」という。）が必要となります。予約時の画面から本専用チケットを購入のうえ、予約にお進みください。

【内容に関して】
・がん専門運動指導士によるオンライン個別レッスン（ご契約回数分）※利用毎要予約
・自主運動メニューの提供
・自主運動メニューのエクササイズ動画配信
・LINEでの相談サポート

【予約時の注意点】
・【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導の予約は、レッスン開始2時間前まで可能です。
・【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導に参加いただけるのは予約者ご本人1名です。

【キャンセル規定／再予約・返金条件】
１）【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導のキャンセルは、ルネサンスオンラインLivestream」サービス利用規約（以下「ROL規約」という。）第９条（予約の取消し等）第1項の規定は適用されず、次項以下で定めるキャンセル規定が適用されます。
２）【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導のキャンセルは「レッスン開始2時間前まで」に、当社所定の手続きを完了することにより、キャンセルすることができます。当該キャンセル期限を過ぎた場合、キャンセルすることはできません。

３）キャンセル期限内にキャンセルをした場合、ご使用された本専用チケットは消化されず、別の【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導を予約するが可能です。ただし、この場合でも、当該本専用チケットの有効期限（予約期限）は延長されるものではなく、購入時に付与された有効期限内においてのみ、使用することが可能となります。いかなる場合においても、有効期限切れのチケットを用いた再予約は、行うことができませんので、期限内のキャンセルの場合にも、ご注意ください。
＜例＞有効期限（予約期限）が8月25日23時59分までのチケットの場合→予約済みの9月1日レッスンを8月26日にキャンセルしても、当該チケットは有効期限切れのため使用できません。
４）本専用チケット自体のキャンセル・返金は、購入時に付与された有効期限内においてのみ可能となります。当該キャンセル・返金手続きは、購入時の規定に基づき実施する必要があります。

【その他特記事項】
１）【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導の利用に関しては、本表示上において特段の定めがある内容を除き、ROL規約の各規定（特にROL規約の禁止行為（11条）や利用者の責任（12条）にご注意ください。）が適用されます。
２）【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導の利用は、予約者ご本人（1名）のみ利用可能となります。【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導中のご利用者の変更や、予約者以外の方の参加はできません。
３）当社は、前記２の事実が発覚した場合またはそのおそれがあると合理的に判断した場合（例えば、画面上に予約者以外の者が映り込む等。）、【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導を途中で打ち切り、終了することができます。なお、この場合において当社は、利用者に対して利用料の返金義務を負いません。
４）【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導中に通信状態の不具合、不安定が生じた場合、当社または当該レッスン担当者の指示に従うものとし、【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導が中断または終了した場合は、ROL規約第14条（本サービスの中断・停止・終了）に基づき取り扱うものとします。
５）【オンラインプログラム】運動支援センター個別指導の利用は、vitalityポイント付与の対象外です。

以上

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